¿Cómo son las piezas que se entregan junto con la casas de cartón?

Las piezas están fabricadas en cartoncillo rígido y compacto con las aristas redondeadas para la seguridad del niño. Empaquetadas en una bolsa de papel kraft y listas para manipular y guardar dentro de cada casa de cartón.

¿Para qué edad están recomendado vuestras casas de juguete?

A partir de 3 años.

¿Cuál es la calidad del producto?

Nuestros productos están fabricados conforme a la legislación comunitaria, Directiva 2009/48/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 18 de junio de 2009 sobre la seguridad de los juguetes, transpuesta a la legislación española mediante el Real Decreto 1205/2011 de 26 de agosto de 2011.

¿Cómo de resistente es el cartón?

El grosor del cartón que utilizamos es de 4 milímetros y está plastificado, más que suficiente para otorgar rigidez a la casa y que esta se mantenga rígida y estable en cualquiera de sus posiciones.

¿Cuáles son las medidas?

El total de la casa extendida, serían 97 cm de alto por 232 cm de ancho. O sea, la suma de las 4 fachadas. La casa plegada sería 97 cm de alto y 58 cm de ancho.

¿Puedo pedir el libro en otro idioma?

De momento, sólo gallego y castellano.

¿Vendéis repuestos de los complementos que vienen con cada casa ?

No. Actualmente solo se venden con cada casa, pues forman parte de ella. Pero os ofrecemos la posibilidad de poder descargar un PDF para que los podáis imprimir por vuestra cuenta en el soporte que creáis oportuno. Estos PDF se pueden encontrar en cada ficha de producto.

¿Haceis venta al por mayor?

No, preferimos el trato de tú a tú que tiene la venta individual.

¿Realizais envios fuera de España?

Por lo general solo vendemos dentro de la península y Baleares. En casos concretos estudiamos la posibilidad de enviarlo.

¿Realizáis envíos a las Islas Canarias o Ceuta y Melilla?

No, solo península y Baleares.

¿Puedo encontrar las casas en alguna tienda física?

No. Actualmente solo tenemos tienda online.

¿Qué transporte o tipo de servicios de mensajería usais?

Generalmente trabajamos con Mail Boxes por su calidad y confianza.

¿Cuáles son las fechas de entrega?

Las fechas de entrega varían dependiendo de si se realiza el pago por tarjeta de crédito/débito o por transferencia bancaria así como del lugar a donde se realiza el envío.

Mediante tarjeta, los envíos tardarían 24/48 h, excepto si coincide fines de semana o festivos.

A  Baleares serían 4 o 5 días.

En los pagos realizados por transferencia bancaria, ten en cuenta que el envío no se realiza hasta que tengamos conocimiento de que se ha hecho el ingreso.

¿En qué consiste el descuento a colegios y qué ventajas tiene?

Los descuentos varían según el producto. Escríbenos a contacto@kandoro.com y te informamos

¿Tenéis ofertas especiales por la compra de más de un producto?

No.

¿Cómo puedo comprar en vuestra página web?

Para comprar primero deberás acceder a la ficha del producto o a la tienda online.

Puedes acceder a nuestra tienda online pinchando en el botón Tienda que se encuentra en la parte superior de la web, a la derecha del menú.

Desde la tienda accede a la ficha del producto que te interesa ver o comprar clicando sobre su imagen o título.

Una vez dentro de la ficha del producto deberás elegir el idioma del libro, el número de unidades y clicar en el botón Añadir al carrito.

añadir al carrito

Desde el icono del carrito situado junto al menú aparece el número de productos que tiene en su carro de compra. Pulse sobre el botón Finalizar compra para “pasar por caja” y completar los datos del pedido..

Finalizar compra

¿Proporcionáis la factura con vuestros productos?

Si, en el momento de la compra se crea un albarán y en el momento del pago una factura. Las facturas en papel son entregadas junto con el producto. En el caso de que haya realizado un pedido mediante transferencia bancaria y no se haya recibido el pago en 15 días, la factura digital carece de validez.

¿Tienes alguna duda que ha quedado sin resolver?
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preguntas frecuentes sobre casas de cartón